tiistai 16. joulukuuta 2014

etätehtävä 4

Enthusiast of Finnish glass

Hello Jennifer!

Thank you for contacting us. Your glass factory had nice homepages indeed! 

Here is some hints for your visit:

So in Vaasa you can find a company called VP- Tekoniemi Oy, Meijerikatu 5 where
it has been running since 1992. The glass shop is in the center of Vaasa and it's been there from the 60's up to now so the local people likes to go there anytime they have problem with glass. 

http://www.vp-tekoniemi.fi/index.php?tocID=48

The next one Berga's glass factory in Närpiö Pirttikylä. It was manufactured by Olof Sjöberg older and the workers were from Germany and France. Production based on farmacy glass with 80 per cent and the other products were for example window glasses, bottles, carafes and so on.
The factory acted in 1796-1883 and it was one of the biggest glass factories in by its productions in Finland.

http://www.museiportalosterbotten.fi/museot-a-o/museo/27-pirttikylan-kotiseutumuseo

Nowadays it works as a museum where you can find a glass collection.

Valtatie 8
66270 Pirttikylä




Unfortunately these days there is not so many glass factories than it was before. For instance in Merikarvia, Rauma and Pori.

But we do have a big legendary glass brand Iittala (I believe you've heard about that) and the place Iittala is about half an hour way from Hämeenlinna.
I surely know you are going to enjoy yourself among Finnish traditional glass, high quality design glass and opportunities for shopping and having a cup of coffee.

In Iittala's glass factory you even have a chance to watch how the glass is made. You have to book a time so you can have a guide but I'm sure your friend can do that. Here is the number 0204 39 6230.

http://iittalanlasimaki.fi/

Könnölänmäentie 2
14500 Iittala


Usual Iittala glass, which I think is found in many homes


Beautiful design used with mulled wine


Green colored glasses


Plate


Making glass

Then the most known place for glass is Riihimäki which is located in southern Finland. It was started in 1910 and it was produced everyday glassware until 1976 and cutting lass till 1977. It was closed in 1990.

The glass museum's addres is Tehtaankatu 23, 11910 Riihimäki.
Open hours are from 10 am to 6 pm.
Here is the website for Finnish glass museum

http://www.suomenlasimuseo.fi/Suomen-Lasimuseo/


Here is the glass maker statue in Riihimäki.


I wish you this was useful for you and I believe you are going to have a unforgettable visit to Finland.
You are more than Welcome!

Inka



maanantai 15. joulukuuta 2014

Etätehtävä 1

Hello Fritz!

Thank you for contacting our company. It is my pleasure to help you with your upcoming trip.

You have chosen the place right because Baltic Sea is internationally the most interesting wreck research area in the world. And as you may know the Vikings are very interesting.

Baltic Sea has had a huge impact on culture and trade in Finland.
It has brought nations and people closer. Sailors have always been afraid of rocky coasts for a reason. Accidents and piracy have sink lots of ships.
Authorities and specialists register have defined about 1000 wrecks. It's hard to tell but the amount of all the wrecks (including small peasant boats etc.) may be around 3000. In the whole Baltic Sea there are about 10 000 wrecks.


Starting the journey

There is an old trade harbour in Hamina, Tervasaari. You can find there restaraunts, bars and lightvessel that gives you an interesting museum experience. 
After that you could travel to Kotka where is Finland's head sea museom. There is a steamer that was built in England in 1906. It is called Tarmo and was used as an icebreaker. From 1960 it has worked as guided museum. 
The next stop could be in Loviisa where is seafaring museum. Museum has  miniatures of ships and boats and there is also shippaintings and sailorcoffins. 
One of my hints is that you could come again in autumn. On 11th of October it is organized traditional regatta about steamers in Helsinki

                            Finland's sea museum in Kotka. Miniatures of ships.

                           Steamers in Helsinki.

The oldest wreck that have been found is located in Tammisaari eastside of Jussarö. There is pronzeguns and one of them have a year 1545 so they are very old. I hope that there is some potential attraction for you!
Turku has been Finland's capital city and the trade has been busy.
Visit Forum Marinum in Turku. The addres is Linnankatu 72.
If you want guide tour here is form you can fill.

http://www.forum-marinum.fi/fi/kokous-ja-juhlat/tarjouspyyntoe

The boat collection is really big. There is 50 boats so the assorment is numerous. 


                                              exhibition in Forum Marinum

                                                 Gunboat Karjala

 
                                              Ketsi Daphne

       
                                                Fregatti Finlands swan


Poroholma is located in Rauma. Reception in beach house is open from 10 am to 7 pm. The area is park like resort by the sea. You can find there a real sailboat and terrace with the view to sea. I believe you meet new people and families who may help you more.

                                         Kathrina boat in Poroholma

The last stop Pohjanmaanmuseo in Vaasa. The addres is Museokatu 3, and the openhours are tuesday, thursday, friday and saturday 12-17 and on wednesday 12-20.

I recommend to visit Vasa museum in Stockholm if you have time. You can take a cruise from Turku to Stockholm and Ahvenanmaa is also very attractive island to visit. I have been there and there is old ships too.


                          The Vasa Museum. The ships are pretty amazing too!


If you don't have time to visit Vasa Museum now, at least you have a reason to come back!

Hope to have helpful. Have a wonderful holiday here! Hope you enjoy.

Inka





Etätehtävä 3

ANTONIO <3 ALVAR AALTO & FINNISH WOMEN

Ciao Antonio! 
Happy to help you with your trip and welcome to Finland the country of thousand lakes and forests. Nice that you have found Alvar Aalto's art works.

We have two Alvar Aalto's museum here in Finland. One in Helsinki and one in Jyväskylä.
If you are going to Tampere, you can visit the housing area where is about 14 houses designed by Aalto in 1940's. The bus drives there in 10-15 minutes and you have to drop of a stop called Jokipohjantie 18. The houses were built for men who survived from World War Second.


                          You can see this rock there which is memory for WW2 heros

The second day you could go to Helsinki by train. You could visit there in Studio Aalto and House Aalto which are both located in district of Munkkiniemi. From the center of Helsinki you can take the tram line 4 and it takes about 20 minutes to get there. Guide tours are arranged for visitors. Opening hours and more information: http://www.alvaraalto.fi/studioaalto.htm
Save the first place ticket because you'll get discount at the second place.


                                                 Alvar Aalto's atelje in Munkkiniemi

                                                     
                                                           Alvar Aalto foundation sign

You said you got interested in Aalto when you saw Artek work in Italy. Artek shop is located in Helsinki. The addres is Eteläesplanadi 18 and it is open from 10 am to 7 pm from monday to friday.

http://www.artek.fi/fi/contacts/stores/1 (more information)
There you can find all kinds of design products.

There is also restaraunt Savoy near the Artek shop. The addres is Eteläesplanadi 14. I recommend to visit and eat there!

The fourth day you may visit Aalto university in Espoo.


Aalto university 


Aalto university

The fifth day travel to Jyväskylä by train.
Alvar Aalto moved to Jyväskylä when he was 5 years old. He graduated from high school and opened his first studio in 1923. The museum in Jyväskylä was also designed by himself.


                                          Alvar Aalto museum from outside in Jyväskylä


                                                       The yard and museum outside

The sixth day you could visit people's house in Jyväskylä and start moving to Kuortane.
There is found Aalto's birthplace.


                                In Jyväskylä there is also Aalto's designed people's house (1925)

The museum mostly focuses on Aalto's buildings and displays a lot of models and drafts. There can be found also lots of Aalto's designed chairs, lamps and Savoys vases in different sizes.

Here is directions to Kuortane house:
 http://www.turisti-info.fi/n%C3%A4ht%C3%A4vyydet/alvar-aallon-syntym%C3%A4koti-ja-muistoreliefi/1695/


The birthhouse of Alvar Aalto

Kuortane is near Seinäjoki and there is located place named Aalto Center. It is a cultural center of the city of Seinäjoki. It has six buildings designed by Alvar Aalto between 1960-1968. The center represents one of the most important works.

  • Municipal–Provincial Library (1965)
  • Parish Center (1966)
  • City and State Office Building (1968)
  • City Theater (1987)
         
                                

                                                              Town Hall


Theater in Seinäjoki

Hope I helped you and you got some information and advices. Please contact us when you have some questions. We'll be happy to help you. When you come to Finland I have a guide for you. Her name is Alise and she likes Italien men. Merry Christmas and Welcome!

Inka



maanantai 8. joulukuuta 2014

Helsingin opintomatka!

Lähettii junalla Helsinkiin! Aika väsynyttä oli kunnes matkanjärjestä Cärolin oli keksinyt hyvän tavan pitää hereillä nimittäin tietovisa Helsingistä! Vähän jäätii peräpäähän Tonin kans meidän pisteillä mut suklaata sai palkkioksi kaikki. Oikeesti tosi kiva ja kekseliäs juttu, kiitos Cärolinille! :)

Helsinkiin päästessä mentiin heti metrolla Ruoholahteen ja siitä sitten Kaapelitehtaalle Ravintola museolle jossa opas oli pukeutunut 1900 luvun alun ravintola alan mukaisesti. Me ei oltais oikeesti edes päästy ravintolaan ku tytöillä ei ollut polviin ulottuvia hameita eikä pojilla kauluspaitoja. ;)

Opaskierto oli just sopivan mittainen ja oli aikaa kierrellä omin päin siellä. 


Tässä innostuttii karaokesta! Elias, Katri ja Satu oli uskaliaammat ku laulo. 

Ite keskityin lähinnä kiertelee ja vähän kattelee et mitä iskurepliikkejä mun kannattais käyttää sellasen koneen mukaa. Se oli toinen aika suosittu laite kans :D Entisajan alko oli kans aika hauska.

Käytiin syömässä Himassa ja Salissa missä oli oikein hyvät ruuat!

Siirryttiin siitä takasin keskustaan tai kauppatorille muistaakseni. Siellä oli hotelli Haven viiden tähden hotelli. Mentiin heti ensiksi sviittiiä kattoo ja hotellin johtaja puhui itsestään ja hotellistaan. Ei tosiaan voinu muuta ku katsoa ylös ja kuunnella! Uskomattoman rento, kokenut, sosiaalinen ja ainakin omien sanojensa mukaan hyvä pomo! Hän on ite saanut kerätä työtiimin ilman budjettia ja se mikä mun kiinnostuksen herätti oli ehdottomasti se, että työntekijöillä on vapaudet hoitaa esim reklamaatiot oman mielen mukaan. Siinä kohtaa tuli sellanen kateus koska ite tiiän niin hyvin sen, että kuinka paljon se edesauttais asiakkaitten tyytyväisyyttä ku sais ite hoidettua huonot palautteet. Yleensä ketjuissa vapauksia ei ole ja esimiehetkin on sen takia kiukkusia kun on niitä rajoitteita.
Oli hotelli muutamat palkinnotki voittanu, eikä ees mitää pieniä! Pakko arvostaa!

Tosiaan olis voinu kuunnella tän päällikön tarinoita vaikka ja kuinka koska hän on toiminut myös kauan matkaoppaana ja ollut niin Aasiassa, Meksikossa ku Englannissa ja Tanskassaki. 


Siinä on sviitti joka oli noin 1700 euroa yöltä. 


Saattaa olla et Mari istuu sängyllä jossa on nukkunut mm. Rihanna ja Dalai Lama 
(ei varmaan yhtä aikaa mutta kuiteski)


Oli myös aika makee viinapöytä! Ei oo kuulemma tippunu koskaa ykskää pullo!
Kallein juoma oli konjakki 4cl 230 euroa. Jätettii väliin.

Siitä sitten hiljaisuuden kappeliin (en oo ikinä tienny et sinne pääsee noin vaan) ja ajattelin jotenkin et saan hiljentyä ja imettyä itteeni jotain hengellistä. Siinä kohtaa ku takarivillä istuu Helmi, Toni, Elias, mä ja Katri nii ei seuraa mitää hyvää. Hytkyttii vieretysten ja Katri päätti vaihtaa penkkiä. Ei siinä mitään sitten, kattelin ku kynttilöitä sytytettii mut sit Cärolin repee :D Opettaja raukka oli varmaan ylpeä.. 


Mut kai tällasesta porukasta pitää ylpeä olla. Kirkon edessä matkailualan turistit tosin nyt tiedetää Helsingistä jo paljon enemmän! 

Saatiin shoppailu aikaa ja Katri se löysi kengät! :D Takasin junaan ja väsyneet matkustajat Hämeenlinnaan!


Sosiaalista matkaseuraa Ekusta ja Katrista!

Hieno reissu! Haven hotellin päällikkö teki vaikutuksen aivan varmasti meihin kaikkiin! Oli tosi siistiä, et niin hieno hotelli ja niin rennon ja reilun oloinen! Ajatellut aina etten voisi edes alkaa hotelli tai matkailuvirkailijaksi koska en kestä olla jossain hienossa vaativassa paikassa, mutta jos homman osaa ja paikassa on hyvä olla niin mikäs siinä!
 Tän reissun paras tarkotus oli mun kohdalla ehkä se että en malta oottaa mun työssäoppimisjaksoa Vanajanlinnassa, jota oon tähän asti stressannu ihan kauheesti.







Working as a guide in Euro floorball tour

Oppaana toimimista Sählyn Euro Floorball kisoissa

Homman nimi

Kävimme tutustumassa uuteen Elenia areenaan torstaina meidän matkailualan opisklijoiden kanssa, jotka olivat ilmoittautuneet oppaiksi. Siellä meitä tuli infoamaan Hannu Lehtinen, Steelersin toiminnanjohtaja. 
Heli oli Tarjan kanssa Tsekin oppaana perjantaina ja Tarja koko viikonlopun (Tarja the true guide suoriutui älyttömän hienosti ja sai kunnolla olla hoitamassa joukkueen asioita)
Anni ja Emmi (ykkösluokalta) olivat Ruotsin oppaina koko viikonlopun (hyvä tytöt).
Hanna ja Anu olivat Sveitsin oppaina perjantaina ja minä ja Helmi lauantaina.

Torstai 30.10.

Tapaamisessa Lehtisen kanssa sovittiin sitten että mä menen illalla Vaakuna hotellille Sveitsiläisiä vastaan ja opastan sekä bussin että joukkueen Iittala hallille, missä en ole itsekään ikinä käynyt saatika edes Iittalassa! Olin aivan paniikissa ku saavuin hotellille ja kattelen punasissa verkka asuissa käveliä miehiä että onkohan ne mun opastettavia. Menin pihalle bussikuskille höpöttää ja olin kyllä niin typerä pieni tyttö että huh! Onneks kuski sano, että mä voin mennä samalla kyydillä hallille ja et hän tietää hallin. Istuin junnu joukkueen valmentajien kans ja ne oli sellasia vitsiveikkoja että :D Istuin sellasen Michaelin vieressä joka on joskus asunut Suomessa ja tiesi muutamia sanoja. Englanninkieli oli todella hakusessa alussa! 
Hallille ku päästiin niin siellä oli joku kokous ja paikallisia nuoria hallissa ja pojat oli kovia huutelee mulle. Sanoin vaan et "hei mulla on tuolla Sveitsin maajoukkue pihalla odottamassa" että halli on varattu. Oli aika siistiä xD Paikalliset tytöt autto mua sitte ja kerto missä kaikki on koska mistähän mä olisin voinu tietää vaikka oppaana se olis ihan suotavaa! 
Bussiin takasin ja haettiin aikuisten joukkue. Silmälle oli kyllä iloa sen voin kertoa! Hotellin aulassa ihmettelin ku joukkueen valmentajista kolme neljästä puhuu suomea. Se oli sitte helpompi reissu, mutta toki he olivat kaikkitietäväisiä ja sano että yleensä ku tulee opas niin saa kaikki tiedot siinä mutta minkäs teet. Hallilta lähettii hakee vielä ruotsalaisten joukkue ja bussikuskin kans juttelimme aika paljon. Hänkin on reissannu ja ollu ulkomailla töissä ja sisko ollut oppaana monta vuotta. 
Sitten pääsin Cumuluksee kokouksee ja kanssa oppaat olivat kiinnostuneita että millasia ihmisiä siellä oikein oli. Tavattii illasta sitten vielä Sveitsin yhteyshenkilö Patrick ja Anu ja Hanna sitte vaan perjantaille oppaiksi! 

Launtai 1.11. 


Tällanen läpyskä kaulaan ja siellä oltiin vähä niinku VIP ;) Odoteltiin joukkuetta ja kun ne tuli niin tiesi missä on kaikki! Anu ja Hanna oli hyvin opastanu edellisenä päivänä ;D oikeesti oli varmaan aika tuttua hommaa muutenki matkustaa ja halli se on ku halli. Elenia varmaan aika pieni verrattanu missä ne on ollu..  No katseltiin pelejä ja yks asia minkä sai hoitaa oli muuttaa bussiaikataulut joukkueelle. Mutta sekin onnistui hienosti kun bussi vaihteessa puhuttii suomea! 

Sveitsi hävis aika suurin numeroin suomelle ja Michael harmitteli sitä lähtiessää xD Tarja oli siellä mun ja Helmin kanssa ja käytiin syömässä. Oltiin noin 10.50- 16.30 siellä ja sitten lähettii omille teille. Helmi tuli sitte vielä illaksi kattoo miesten peliä. Junnujoukkue valmentajineen tuli kanssa katsomaan peliä ja skippas omat harjoitukset. Oltais haluttu kävellä niiden kanssa hotellilta Areenalle, mutta Patrick sanoi vaan että "no no it's okay, thanks" :( Istuttii joukkuuen kans ja katottii ku Sveitsin joukkue sai selkäänsä.. :D Mutta ihan kiva Lauantai päivä! 


Tässä istutaa osan junnu joukkueesta kanssa ja mun toisella puolella kolme valmentajaa. Oltiin tosi noloja Helmin kans ku pyydettii yhteiskuvaa en tiiä miks :D Se rikko jään kyl poikia nauratti! 


Yhteyshenkilö Patrick kävi sitte vielä hakemassa meille Sveitsin tuliaisia! Oli hyviä!


Siinä vielä kuvaa aamupäivästä ku pojat alottamassa peliä


Miesten joukkue puolestaan pelin loputtua. 

Kertakaikkisen hieno kokemus! Toki olis ollu aika siistiä jos olis oikeesti esim matkustanu joukkueen kans busseilla ja jos aikaa olis ollut niin näyttää uuden kauppakeskuksen Goodmannin tai olla jotenkin muuten enemmän avuksi. Olis tosi myös ollut mukava ku olis ollu paremmat mahdollisuudet saada tietoa mitä tehdään ja milloin ja missä esimerkiksi se Iittala halli on yms. 
 Kaikki oli aika selkeetä jätkille ja sitte ne heilutteli meille vielä ku ne lähti ja sunnuntaina opastusta ei tarvittu. Lähinnä oltiin paikan päällä kattoos jos olis tullu jotakin autettavaa ja sit toimitettii joukkueelle tapahtumanjärjestäjän antamat ja tallettamat videot peleistä. 
Oikeesti kyl siisti erilainen viikonloppu ja sai itseensä sillo torstaina vähän pistää koetukselle.
Todettii Helmerin kans lopuks et Sveitsi vois varmaan olla ihan kiva maa asua. :D













Elämyksiä punaportilla 3.12.

                          Järjestimme matkailualan kakkosten kanssa matkailu tapahtuman koulullamme. Saimme vapaat kädet ja opettajat lähinnä auttoivat jos oli tarvetta. Alunperin tarkoitus oli antaa maiden matkavinkkejä, joka muuttui myöhemmin niin, että esimerkiksi Anun ryhmä joka oli alunperin Puola ryhmä teki matkavinkit reppureissaamisesta, interrailista ja sohvasurffaamisesta. Mä ja Helmi ja Katri oltiin tekemässä Seychellien saarista, mutta Katri siirtyi markkinointiryhmään ja kakkosluokkalaisia tuli meidän ryhmään.



Helmi ja Irina ja "skumppaa" koska #häämatka  

Paikan päällä meitä oli Helmi, Irina ja minä esittelemässä Seychellejä. 
Tein kotona kuvakollaasin mun kuvista siellä ja laitoin ne koululla power point esitykseksi. Kiitos Joonalle ku autto mua sen kans :D Erityinen kiitos Helmille ja Irinalle! Niin reippaita tekee ja huolehtii. Piirsi hienot kartat ja niin meillä oli hauska karttatehtävä omalla pajallamme. Siinä piti laittaa nuppineula kartalle siihen kohtaa missä ajattelee Seychellien sijaitsevan. Oli aika villejä veikkauksia.
Se idea oli muistaakseni Katrin. Teki tosi hyvää se. että ku asiakkaat tulivat keräämään leimoja meiltä (että he pääsee osallistuu arvontaa jossa jokainen voittaa) ne pääsi ite heti tekee jotain ja käyttää omaa päätään. Sit jos ei ollu mitää hajua nii se oli ainaki sellannen jäänmurtaja et "apua ei mulla ole hajuakaa" ja sitte alettii kyselee lisää!

Olin ite aika kipeä ja jos tätä tapahtumaa ei olis ollu, olisin kyl lähteny kotii parantuu. Mulla oli häähuntu päässä ja olin lähinnä Bridezilla :D eivaa, kyl mä virkistyin sit ku huomas et asiakkaita oli oletettua enemmä ja Irina ku puhu jollekki Seychelleistä nii se oli nii hieno myyntipuhe et olin itekki sillee et hei tonne on pakko päästä xd


                                         Irina piirtelee karttaa ja tekee matkapaketteja

                                                 
                                              Markkinointiryhmä Toni ja Katri info- ja arpapisteessä.
                                      Elias onnistu sluibaa jälleen kerran ja herra oli joulupukkina.


Joona ja Cärolin edustaa automatkailua ja Kroatiaa.
Niinkuin kuvasta näkee pajalla oli tosi paljon esitteitä ja tavaroita.

 

Anniina ja Hanna edustaa Englantia!


Niina, Satu ja Tarja poseeraa Thaimaan pajasta.
Tarjalla oli älyttömästi matkaopas kirjoja Thaimaasta, kävin kattelee.


Helmin kanssa selfie. Olin muuntautunut Bridezillasta
lepposammaks saaren tytöks.


Kiitos ja kumarrus Helmi ja Irina!! 
Taustalla komeilee vielä itse tehty Seychellin lippu, jota muut ryhmäläiset autto tekee.

Aika onnistunut tapahtuma! Markkinointiryhmä hoiti hienosti tehtävänsä. Arpajaispalkinnot oli huikeita ja koko tiimi tieteski! Kyllä mä luulen et asiakkaat oli tyytyväisiä! 


keskiviikko 26. marraskuuta 2014

Kotisivujen harjoittelua

Muutaman tunnin etätehtävä : KOTISIVUT

Saimme keksiä aiheen, josta kotisivut teemme. Suurin osa teki matkailuala aiheeseen liittyvät kotisivut, esimerkiksi hostelleista ja tapahtumapalveluista. Katri teki ihan oikeat kotisivut eli siis ne ovat Katrin työssäoppimispaikan Hostelli Palopuron kotisivut. Anu teki hienot sivut Villa Ainosta ja Heli retkeilystä. Elias ja Tarja tekivät Thaimaan palvelukohteista, joihin ovat menossa työssäoppimaan. Muun muuassa minä, Anniina ja Helmi teimme fiktiivisistä yrityksistä.
Jokainen sai arvioitavakseen kaksi sivua ja esittelimme ne luokalle. Älyttömän taiteellista porukkaa;)

Käytimme Kotisivukone Wix.com: ia, josta löysin tanssijoiden kuvia. Tanssi on intohimoni ja ennen sitä harrastaneena päätin tehdä fiktiivisestä tanssistudio FIH: sta eli Flying in heaven.
Työhön suositeltu käyttöaika oli kahdeksan tuntia, joka olisi pitänyt käyttää kokonaan. Tein deadline päivänä suurimman osan ja noin puolet jäi ajasta käyttämättä. Se olisi ollut tarpeen, sillä tykkäsin tehdä kotisivuja, oppiessani lisää. Sivut jäivät aivan keskeneräisiksi ja en ollut lopputulokseen yhtään tyytyväinen. Jouduin kuitenkin keksimään kaikki päästäni ja eniten aikaa meni tuntikalenterin ja tanssilajien selityksiin. 


Jokatapauksessa nyt osaisin tehdä kotisivut ja harjoitus, sehän tekee mestarin! 
Ohessa linkki tanssistudion osoitteeseen. 

tiistai 18. marraskuuta 2014

Markkinoinnin avainkäsitteisiin tutustuminen

Markkinoinnin
avainkäsitteisiin
tutustuminen                               


Tavoite


Opiskelija muodostaa näkemyksen markkinoinnin avainkäsitteistä.

Tehtävä


Hae blogiisi vastaukset seuraaviin kysymyksiin.

Kysymykset

1. Ennen kuin luet tekstiä: Kirjoita ylös, mitä asioita sinulle tulee mieleen sanasta
    markkinointi.
Mainokset, televisio, radio, internet, sosiaalinen media, palvelut, tuotteet yms,

2. Kirjaa ylös joku nykyaikaisen markkinoinnin määritelmä.
Keskeisenä tehtävänä on valita tavoitteiden kannalta mahdollisimman tehokas markkinointikeinojen yhdistelmä eli markkinointimix

3. Miten selittäisit markkinointimixin ”selkokielellä”? Mitkä ovat markkinoinnin
    4 P:tä?
Kilpailukeinojen, tuotteiden, hinnan, jakelun ja viestinnän yhdistäminen markkinointiohjelmaksi.
(Product, Price, Place, Promotion)

-kilpailutilanne ja markkinointibudjetin koko vaikuttaa ratkaisevasti markkinointimixin koostumukseen.

4. Mihin kilpailuetu voi perustua? Yritä keksiä miltä tahansa alalta esimerkki
    yrityksestä, jonka kilpailuetu perustuu kyseiseen tekijään.
Esimerkiksi hinta. Norwegian lentoyhtiö on suosittu sen halvan hinnan vuoksi.

5. Mitä etua differoinnista on? Ovatko seuraavat yritykset mielestäsi
    differoituneet ja miten mikäli ovat?
Differointi eli erilaistaminen hyödyttää sitä, että yritys eroaa muista, joka saa asiakkaat kiinnostumaan.

-      Vanajanlinna - on differoitunut, sillä paikka on historiallinen ja tasokas eikä kuulu ketjuun. Se on suojemmassa eikä kaupungissa ja sisustus henkii myös historiaa.
-      Calpis Cross Center - ainakin tosi pieni paikka etelässä. Jollain tapaa differoitumista, sillä toimii kesäisin pyöräilykeskuksena, missä on mahdollisuus alamäkiajoon. Markkinointi vois tehdä hyvää.
-      Puuhamaa - on differoitunut ja kohdistanut erilaisuutensa pienempiin lapsiin ja perheiden yhteiseen tekemiseen. Toivottavasti ei samaistu pelkkiin laitteisiin jatkossa.
-      Viking Line - Viking line on pienempi kuin esimerkiksi silja.. en löytänyt hirveästi eroja. Viking linellä on virkistys-, ja reittimatkojen lisäksi rahtimatkoja. 

6. Määrittele omin sanoin segmentointi. Miten Kylpylähotelli Rantasipi Aulanko
    voisi segmentoida asiakkaansa?
Segmentointi tarkoittaa jakamista eri ryhmiin. Rantasipi Aulanko segmentoi asiakkaansa ainakin työn puolesta matkustaviin, asiakkaisiin jotka käyvät kokouksissa ja perheisiin. Segmentoida voi tietenkin mitä vain. Toki yritys segmentoi omatkin palvelunsa ja sen mukaan asiakkaansa esim. lapsiperheet käyvät enemmän kypylässä. Asiakkaat segmentoidaan varmaan myös asuinpaikkansa mukaan. Ovatko he paikallisia, suomesta tulevia vai ulkomaalaisia.

7. Mitkä ovat neljä peruskilpailukeinoa, joilla yritys koettaa vaikuttaa kysyntään?
Kysyntään vaikutetaan hinnalla, laadulla, saatavuudella ja markkinointiviestinnällä.

8. Millä perusteella oikea markkinointimix valitaan?
Millainen kilpailutilanne yrityksellä on ja kuinka suuri budjetti on.


9. Mitkä ovat kaupallisen menestyksen avainkysymyksiä?
Mitä halutaan ja missä? Millä hinnalla ja milloin halutaan tai tarvitaan? Ketä asiakkaat ovat nyt ja tulevaisuudessa ja mitä halutaan tulevaisuudessa.

10. Miten toiminta-ajatus ja liikeidea eroavat toisistaan?
Toiminta-ajatus on selitys yrityksen olemassaololle ja synnylle, Liikeidea selittää toiminta-ajatuksen toteutuksen. 

11. Ketkä ovat markkinoinnin avainasemissa palveluyrityksessä? Miksi?
Yritysten henkilökunta ja asiakaspalvelijat. Ne jotka ovat avainasemassa asiakkaiden kanssa. Meidän työpaikalla kauppias on tärkeä markkinoija, sillä hän on vuorovaikutuksessa suoraan asiakkaisiin myös. Kehtaan väittää että pienimmät yritykset ovat suuremmassa valokeilassa asiakkaisiinsa.
Suora vuorovaikutus asiakkaisiin. 

12. Mikä on asiakassuuntaisen markkinoinnin lähtökohta?
Asiakkaiden tarpeet, mitä kuluttaja tarvitsee. Segmentoidaan eli jaetaan tuotteita ja palveluita pienimmiksi osiksi ja yksityiskohtaisimmiksi. Toki lähtökohta on aina se hyvä asiakaspalvelu ja että asiakas on ja pysyy tyytyväisenä. 

13. Miten ostoprosessi on muuttunut eli mihin kuluttajan vaihtoehtojen välinen
      arviointitapa nykyään perustuu?
Internet on muuttanut ostoprosessia sillä se yleensä alkaa jo hakemalla tietoa hakukoneista. Toki myös internetissä ostaminen eli verkkokaupat ovat yleistyneet. Asiakas tietää enemmän mitä haluaa ja mitä on tarjolla. Osataan vaatia enemmän ehkä myös yritysten sirpaloitumisen vuoksi. Brändit eivät ole enää niin keskeisiä kuin ennen.

14. Mitä on asiakassuhdemarkkinointi?
Yritys luo, ylläpitää ja kehittää asiakasuhdettaan markkinoinnin keinoin

15. Mitä ovat palvelujen erityispiirteet?
-Palvelu on aineetonta ja varastoimatonta
-Palvelua ei myydä eteenpäin
-Vuorovaikutus yrityksen (asiakaspalvelijan) ja asiakkaan välillä
-Palvelut kulutetaan ja koetaan samaan aikaan kun niitä tuotetaan
-Tuotanto, jakelu ja kulutus on samanaikaista

16. Mikä on vuorovaikutusmarkkinoinnin keskeisin avainkäsite?
Avainkäsite on yrityksen ja asiakkaan välinen suhde. Vuorovaikutusmarkkinointi on nimenomaan henkilökohtaista palvelua.

17. Mikä on sisäisen markkinoinnin tavoite?
Se, että työssäkäyvät saavat paremmat olot ja puitteet, joka näkyy ulkoiseen markkinointiin.

18. Miten kuluttajan laatukokemukset ja tyytyväisyys palvelukokonaisuuteen
      syntyvät?
Ensivaikutelmasta, siitä mitä mainoksissa on luvattu ja mitä oikeasti tarjotaan. Asiakaspalvelu ennen kaikkea, kokonaisuus ja se, saako rahalle vastinetta.

19. Mitä asiakkaan tyytyväisyyden saavuttaminen edellyttää yritykseltä?
Hyvää informaation kulkua ja toimivaa palautejärjestelmää. Sitä, että yritys saa tiedon siitä mitä asiakas tarvitsee tai haluaa ja mitä se toivoisi parannettavan, 

20. Miten markkinoiden sirpaloituminen on vaikuttanut massamarkkinointiin?
En tiedä, käytetäänkö massamarkkinointia enää niin paljon kuin ennen. Nykyään markkinointi kohdistetaan pienemmälle ryhmälle ja tietyille alueille. On vaikea löytää hyvää tapaa markkinoida suurelle asiakaskunnalle, kun palveluja on paljon ja nykyään vaaditaan enemmän ja yksityiskohtaisemmin.

21. Mitkä tekijät vaikuttavat siihen, pystyykö yritys pitämään asiakkaansa?
      Valitse yritys, jonka kanta-asiakas olet, ja kirjaa ylös kanta-asiakkuutesi syitä
Hyvä vuorovaikutus yrityksen ja asiakkaan välillä. Se, että lupaukset pidetään eikä anneta liikaa olettamuksia. Vastataan asiakkaan palautteisiin ja parannetaan sitä myöten yritystä. Tärkeä tekijä on myös kanta asiakas järjestelmä joka pitää asiakkaat yrityksessä erilaisilla kanta-asiakas eduilla.
Jos kanta- asiakas ja jäsen tarkoittavat samaa, olen kuntokeskus foreverin jäsen. En ole yleensä ollut minkään erityinen jäsen raha syistä, mutta koen tällä hetkellä liikunnan todella tärkeäksi ja maksan hyvästä ja laajasta palvelusta. En tykkää käydä ainoastaan kuntosalilla vaan yritys tarjoaa laajan valikoiman erilaisia ryhmäliikunta tunteja. Muuten olen kanta asiakas k kaupassa, sillä olen töissä ketjulla. Minulla on useampi kortti, mutten juokse niiden perässä.

22. Mitä on tietokantamarkkinointi? Minkä yritysten tietokantoihin tiedät
      kuuluvasi?
Se tarkoittaa markkinointijärjestelmää, joka hyödyntää tehokkaasti tietokantoihin kertynyttä tietoa asiakkaista. Luulen että kuulun sekä elisaan että dna: han. Ei oo ihan mun alaa nää..


23. Mitä on jälkimarkkinointi? Onko sinuun kohdistettu sitä?
Jälkimarkkinointi tarkoittaa sitä, että kun on kerran asioinut jossain tai ostanut jotain, yritetään saada asiakas pysymään ja tilaamaan ja ostamaan lisää. Jälkimarkkinoinnin keinoja ovat esimerkiksi sähköpostiviestit, puhelinsoitot tai kotiinlähetettävät kirjeet. Evolla ollessamme yrittäjä Kai kertoi käyttävänsä paljon jälkimarkkinointia.
On käytetty minuunkin jälkimarkkinointia esim saanut kotiin jotain etuja ja esimerkiksi kun liityin kuntosalille niin sähköpostiin tullut viestejä että haluaisinko personal trainerin. 

maanantai 10. marraskuuta 2014

Palveluiden markkinointiviestintä

1. Miksi matkailuyrittäjän kannattaa kiinnostua oman yrityksensä markkinoinnista internetissä?

Internet tavoittaa asiakkaat helposti ympäri maata, joka lisää markkinointia.


2. Mistä blogista löydät lisätietoa matkailumarkkinoinnista? Mitä tietoa sieltä löydät?

Matkailualanmarkkinoinnin blogi löytyy osoitteesta matkailumarkkinointi.blogspot.fi. Sieltä löytyy tietoa internetin matkailumarkkinoinnista Suomessa.

3. Mitkä ovat suomalaisten hyviä ja huonoja puolia internet-markkinoinnin käytössä ja kehittämisessä?

Suomi on vielä taka-alalla internet markkinoinnin käytössä verraten toisiin maihin, mutta kehitystä on tapahtunut. Nykyään on erinäisiä työntekijöitä, jotka vastaavat internet markkinoinnista. Twitterin käyttö on yleistynyt ja suomen sivut ovat nousussa.


4. Miten Suomen matkailumarkkinointi eroaa muiden pohjoismaiden matkailumarkkinoinnista?

Esimerkiksi Ruotsissa ja Norjassa panostetaan rahallisesti matkailumarkkinointiin, toisin kuin Suomessa.


5. Mitä hyvää Matkailun edistämiskeskus on tehnyt some-markkinoinnissa?

Edistämiskeskuksella (MEK) on twitter tili, joka on Suomen matkailualan parhain.


6. Mitä tarkoittaa hakukoneoptimointi?

Hakukoneoptimointi tarkoittaa sitä, kuinka paljon jotain tiettyä palvelua, tuotetta tai yritystä on haettu. Sillä yritetään parantaa yksittäisten yritysten sijoituksia hauilla.


7. Mitkä kaksi asiaa ovat esteinä yritysten hakukoneoptimointiin panostamiselle?

Ei uskota siihen, kuinka tärkeää hakukoneoptimointi on esim. yritykselle ja koitetaan omilla epäammattimaisilla taidoilla panostaa mainontaan. Myös taloudelliset syyt.


8. Mitä on konversio?

Konversio tarkoittaa verkkosivujen tehokkuutta.


9. Miten konversiota eli verkkosivujen tehokkuutta edistetään?

Tiedetään kenelle yritystä tai palvelua halutaan markkinoida ja panostetaan nimenomaan heihin, heidän toiveisiinsa ja kiinnostuksiin.


10. Millä keinoilla verkkosivujen luotettavuutta voi lisätä?

Hakukoneystävällisillä sivuilla, tutkimuksilla ja kokemuksilla..


11. Miten asiakkaat voidaan sitouttaa verkkosivujen käyttäjiksi?

Oikealla sisällöllä ja somella esim. blogit, facebook ja youtube. Myös kiinnostavalla mainonnalla ja sillä että päivitetään sivuja saadaan asiakkaat aktiivisiksi verkkosivujen käyttäjiksi.


12. Kuinka monella sivustolla asiakas käy ennen matkapäätöksen tekemistä?

Asiakas käy ennen matkapäätöksen tekoa noin neljännellätoista sivulla.


13. Kuinka monta kertaa asiakas käy sillä sivustolla, jolta hän ostaa?

Asiakas käy noin 3-4 kertaa sivustolla, jolta hän ostaa jotakin.


14. Mikä on Tripadvisor ja mikä merkitys sillä on sitouttamisessa?

Tripadvisor on arvostelusivu, jolla asiakkaat voivat vierailla sekä kirjoittamalla omista kokemuksistaan tai lukemalla, mitä muut ovat kokeneet.


15. Mikä on yritykselle erityisen tärkeää sitouttamisessa?

Se, että saa luottamuksen ja sitoutumisen.


16. Millaisia haasteita on suomalaisilla matkailualan yrityksillä sisällön tuottamisessa?

Stereotyyppisesti suomalaiset ovat sulkeutuneita, joten tuntuu vaikealta antaa itsestään kuvaa julkisuuteen esim blogiin. 

17. Miksi matkailuyrityksen kannattaisi pitää blogia? Mitä vaihtoehtoja Kauppinen mainitsee sisällön tuottamisessa blogiin?

Se on nykypäivää, sieltä saa helposti hakukone sisältöä kuten tietoa, kuvaa ja videomateriaalia.


18. Mitä esimerkkitapauksia Kauppinen mainitsee, joissa suomalainen matkailualan yrittäjä on noussut verkkomarkkinoinnissa uudelle tasolle?

Mm. Lapland Safaris, joka on panostanut verkkomarkkinointiin. Tiedän sen, sillä olen itse sivulla vieraillut,

keskiviikko 5. marraskuuta 2014

E kaupan arviointi (ebookers.com)

E-kaupan arviointilomake

Opiskelija(t): Inka                             

Tähän arvioitavan sivuston osoite:  http://www.ebookers.fi/                          .                                                               
Tälle sivustolle antamasi kokonaisarvosana:  (1 – 5) 4, tunnettu, selkeä, helppo löytää

Sivujen ulkoasu ja sisältö:

Ensivaikutelma: Kiitettävä. Tärkeimmät helposti löydettävissä.. 4
Selkeys: Hyvä, selkeä etusivu.  Ylhäältä löytyy valikoita ja keskeltä löytyy lentojen haku. 4
Värit: Värikäs, taustalla olevat mainokset elävöittävät. 3
Luettavuus: Hyvin luettavissa. 3
Animaatioiden käyttö: Huomatakseni ei ollut animaatioita. 1
Tuote esittelyt,
tarkkuus, yms: Mainoksia ja kohteita. Matkanjärjestäjiä ei mainosteta. Uutiskirjeen mainos myös etusivulla. 2

Sivujen toimivuus:

Latautumisnopeus: Nopea latautuminen, helppo käyttää. Myös lentojen löytyminen tapahtui nopeasti. 4
Navigointi: Aika helppo. Selkeät otsikot, joiden alta löytyy otsikkoa vastaavaa tietoa. 4
Hakutoiminnot: Toivotut haut löytyvät melko hyvin. 3
E-kauppaan löytäminen: Erittäin helppoa. Ebookers on myös hyvin tunnettu e kauppa. 5
Tuotteiden löytäminen: Hyvin löytyy! 3

Varaaminen ja Maksaminen:

Hinnoittelu/e alennukset: Alennus osuus löytyy helposti ylhäältä, äkkilähtö mainoksia esillä.
Online varauksen tekeminen
  -vaivattomuus: Hyvin vaivatonta 4
  -selkeys: Löytyy heti ensimmäisenä 4
Online varauksen maksaminen
  -maksutavat: 
Asiakaskokemus
  -Paremmuus: 
  -Nopeus:
  -Selkeys: 


Täytyy kokeilla joskus :) Ei kokemuksia. Vielä. 



maanantai 3. marraskuuta 2014

Goodmannin grand opening

Turvallisuus

Meidän ryhmämme sai tehtäväkseen tutkia kauppakeskuksen turvallisuutta, Ryhmäläiseni olivat poissa ja minun oli oltava opasinfossa jo puolen tunnin päästä.

Huomasin kuitenkin, että vartioita oli paljon ja jopa yksi partio poliiseja. Vartiointi sijoittui lähinnä sonera kaupan eteen, jossa oli suuri joukko jonottamassa halpoja älylaitteita. Yksi vartija oli turvarullakon edessä suoraan sanottuna lintassa. xD

Exit kylttejä oli paljon monessa eri paikassa. 

Seuraavana päivänä kaupakeskuksessa käydessäni huomasin, että heijastinliivisiä poikia oli valvomassa liikennettä. He olivat logistiikka opiskelijoita. (Oli heillä hommaa seurata ja ohjata liikennettä)

Siinä pääovista menevät sisään ensiapuhoitajat. 

Lauantaina poliisipartioita oli useampia. Olisi voinut jäädä seuraamaan miten niin suuri joukko on saatu ulos kauppakeskuksesta sulkemisajallaan.

sunnuntai 2. marraskuuta 2014

Solo Sokos Hotel Torni

Info

Solo sokos hotel Torni is the highest hotel in Finland. The height is 88,5 metres and there are 25 layers. It has been built in October 2014.


Services

Hotel Torni is not only accommodation but a business building that belongs to S group.
The design is mix of modern style and old original style. 

Hotel rooms

There are 305 hotel rooms and those are splitted in to 5 different grades.  

Restaraunts

Grill it! serves breakfast and lunch. Grill it! restaraunt is invested in good quality and stylish look. In the morning restaraunt is a pure breakfast place and in the evening they invest in to steaks. The Charcoal grill is named Inka (maybe named by me :D) In the restaraunt you can see original railroad tracks that are under the glassfloor. 

Bars

Paja bar is sojourn place which is designed by famous Rockbands from Tampere including Eppu Normaali, Yö and Popeda. There is also costumes and old quitar of Juice Leskinen. Paja is not only a bar, You can see posters and golden cd's on the wall that belongs to bands. 
In the bar you can have special beers that you can't anywhere else. 

Moro sky bar is located in the highest place. The name sky bar tells us a story. Inside there is 100 seats and outside there is 150 seats. The bar is owned to sport and it is planned to get there a field or even an ice skating rink. The bar does not take reservtions. 

Meeting rooms

You can have there meetings, congresses, parties or coctail opportunities. There are 10 different rooms in two layers. It is possible to combine rooms and there is room for at least over 1000 people. 

Gym

One of the services to clients is gym where you can exersice.

The location is great to customers that come for a city holiday or business trip. It's in the middle of town and all kinds of services are near. 



                                                           Hotel suite


                                        Restaraunt


                                         Moro sky bar outside


                                         One of them meeting rooms

                                         The view is absolutely gorgeous.