Työssäoppiminen vk 3&4

Vanajanlinna

Kolmannella viikolla opettaja tuli käymään ja pääsin muutenkin aamulla juttelemaan hotellipäällikön kanssa.
Mulla tuli niin hyvä mieli siitä opettajan vierailusta ja että mun toinen tutkinnonvastaanottaja on just tää kokousisäntä! Sain vielä muutaman kehunkin nii toki se auttaa :D

  Ei lisättävää. En oo kehdannu kauheesti ottaa puhelinta siihen holleille, mutta ehkä se täytyy että sais enemmän ja parempia kuvia.

Pääsin kolmannella viikolla vastaanotto tehtäviin oikeesti varsinkin loppuviikosta! Tein check in ja check out teja ja sain oikeesti olla asiakaspalvelussa.

Pääsin kuuntelemaan opastettua kierrosta linnasta, jonka suoritti eläkkeellä oleva kauan linnalla töitä tehny vanhempi rouvashenkilö. Asiakasryhmä oli tosi rento ja hauska. Puhuttiin opettajan kanssa siitä, että suorittaisin sen opastuspalvelun. Aloin kirjoittelee jo muistiinpanoja historiikeistä.

Vanajanlinnassa järjestetään todella paljon kokouspaketteja. Niissä oon saanu olla mukana ja eri kokoushuoneet on tullut tutuiksi. Oon myäs aika paljon täytellyt saunatilojen juomia ja omatoimisesti kattellut excelistä, että tarviiko täydennystä.

Aamuvuoroissa oon saanu olla respassa kattomassa miten aamuhommat toimii. Alkuharjoittelussa respassa oli niin kiire, ettei mua ehditty opettaa. Nyt kuitenkin oon laskenu kassaa, kattonu miten tilitys tehdään (en kyllä muista siitä paljoa) auttanut vastaamaan sähköpostiin ja parhaani mukaan auttanut asiakasta jossain tilanteessa.
Iltavuoroissa oon auttanu tarjoilijoita ja kattanut juhlapöytiä.

 Kävin vihdoin myös tsekkaa kaikkia huoneita kummastakin siivestä. Jos olis ollu fiksu, olis kannattanu ottaa kuvia. Vitsit ne huoneet on kyl kaikki niin erilaisia!
Tein check out:tia vihdoin niin, että sain maksuttaa asiakasta :D

Neljännellä viikolla yks respan "tytöistä" sano että nyt harjotellaa varausten tekoa ja varasin kaikennäköstä ja kokosta huonetta sille sinne :D Se oli tosi hyödyllistä. Kerran oon vastannu puhelimeen, se on varmaan sellanen "omalta mukavuusalueelta pois hyppäys"

Olin myös ekaa kertaa ystävänpäivä lauantaina iltavuoron. Oli isot nelikymppiset ja muutama julkkiskin! Ei olla niiltä vältytty!
Sain tehdä check in:niä ja narikassa olikin sitten hommaa! Uusia ihmisiä mulle respassa ja hyvä päivä kyllä pakko myöntää! Oli semmonen oikea Vanajanlinna tekemisen meininki! Olin hätäapuna tarjoilijoille kun 160 vierasta muuttui 190 vieraaksi.

Näillä fiiliksillä seuraavaan viikkoon.

Työssäoppiminen vk 1&2

Vanajanlinnassa 

Ensinnäkin pahoittelen siitä, että en ole pitänyt blogia ajantasalla ollenkaan. Olen myös itse siitä harmissani, ja lopetan vinkumisen siitä, ettei ole tietokonetta, puhelimen netti ei jakaannu, kiire yms. vaan en ole saanut aikaseksi enkä ole viitsinyt!

 Nyt on vähän hölmö kuva, perus teinipeili ja desinfiointiaine on etualalla, anteeksi opettajani, joka olet loistava kuvaaja. En viitsiny tapella ton muokkauksen kans, tai en sais näitä ikinä tänne blogii :D

Ensimmäinen viikko tuntui rehellisesti sanoen tosi pitkältä ja kurjalta. Olin tosi stressaantunu koko harjoittelupaikasta. Osa porukasta oli tosi mukavia ja osa taas ei kiinnittänyt juuri huomiota. Seurailin kokousisäntää ja auttelin laittamaan saleja asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Yllätti työn fyysisyys! Oikeesti, oli siis pakko peruuttaa salikäynnit ja jumpat joiltakin illoilta. 

Ekalla viikolla mua lohdutti se, että siellä oli saman koulun käynyt nuori nainen, josta opettajani puhui jo ennen työharjottelua! Ei riitä sanat kuvaa, kuinka ihana tyyppi. Hän lähti kuitenkin matkoille muutaman yhteisen päivän jälkeen.

Toinen työssäoppimispäivä oli työntäyteinen! Oli suuri bisnes kokous ja noin 200 asiakasta! Toimin narikassa ja sain vähän kontaktia asiakkaisiin, joka käänsi mun ajattelun niin, et vaik on kuinka hienot merkkivaatteet, koulut käyty ja aamulla lähtee lennot sinne ja tänne nii ihmisiä me kaikki ollaa.

Autoin tarjoilijoita, ja onnistuin omasta mielestä tosi hyvin, Kannoin skumppalasi tarjottimia kaks kerralla ja toimin tosi omatoimisesti esim. lisäilin kahvia ja hain likasia astioita, täytin puhtaita ja olin asiakaspalveluhenkinen, mikä on tuttua niin tuntu ettei kukaa huomannu sitä, mutta ehkä se oli omaa ajattelua ja kaikki oli vähän stressaantuneita ja kiireisiä. 

Loppuviikko meni vähän paremmin, tuntui vaan vähän turhalta kiillotella laseja ja välineitä useita tunteja, mutta se on iso osa tota työtä.

                                           Siinä vähän tarjoiluja, buffet lounas kuvassa

                      Kolmenlaista kakkua: marjakakku, passionhedelmäkakku ja suklaakakku

                                                    Vähän viiniä ja pientä jälkkäriä

                                                   
                                                    Mistä tietää että tulee kiire päivä..


Toisella viikolla tutustuin turvapäälliköön eikä tosiaan ole missään muualla niin perusteellisesti opetettu turva asioita! Tiedän esimerkiksi että mistä löytyy linnan maakaasun hana, jos sattuis vuoto ja palomies tulis multa siitä kysymään :D Tein aika paljon paperitöitä toisella viikolla. Ihan sellasta kirjekuorettamista, mutta osaan käyttää tosi hyvin kopiokonetta! Toki opin respassa enemmän toisella viikolla. 

Ensimmäisen ja toisen viikon jälkeen olin vaan jotenkin niin väskä ja turhautunut että meinasin soittaa opettajalle, että voinko vaihtaa top paikan vai lopetanko koulun ja jatkan vaan omia töitä. 

Oikeesti varmaan nyt ku miettii nii en viittiny sitäkää varten päivittää tätä blogia alussa, että ei mulla olis ollu "mitää" kivaa sanottavaa. Nyt ku jatkan tästä seuraaville parille viikolle nii kyllä löytyy auringonpaistetta enemmä!